Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Zusammenarbeit mit Kathrin Hoene-von Kitzing, Inhaberin von Leib und Seele, Ernährungsberatung und Esscoaching

Stand: 10/2025

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Leib und Seele,

Käthe-Kollwitz-Str. 2

79111 Freiburg,

E-Mail: leib.und.seele@outlook.de,

– nachfolgend „Anbieterin“ genannt –

und Verbraucherinnen im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Kundin“ genannt).

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss internationalen Privatrechts, soweit zulässig.

Gerichtsstand ist Freiburg, sofern gesetzlich erlaubt.

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2. Vertragspartnerin

Vertragspartnerin ist:

Kathrin Hoene-von Kitzing,

Leib und Seele,

Käthe-Kollwitz-Str. 2

79111 Freiburg,

E-Mail: leib.und.seele@outlook.de

Umsatzsteuer-ID: DE  06124/60828

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3. Leistungsangebot

Die Anbieterin bietet Dienstleistungen und digitale Produkte im Bereich Ernährung, psychologische Beratung, Selbstfürsorge und Coaching an.

Das Angebot umfasst insbesondere:

a) 1:1-Coachings

Durchführung live über Zoom (Einzelsitzungen).

Dauer, Inhalte und Termine werden individuell vereinbart.

Themen: Ernährungsberatung und Esscoaching, Selbstmanagement, Stressbewältigung, ACT-basierte Reflexionsarbeit.

Telefonische Leistungen erfolgen nur nach ausdrücklicher Absprache.

b) Gruppenprogramme

Durchführung live über Zoom oder auf einer geschlossenen Onlineplattform.

Die Teilnahmezahl ist begrenzt.

Termine, Inhalte und Dauer werden in der jeweiligen Programmbeschreibung festgelegt.

Zugangsdaten werden rechtzeitig vor Beginn übermittelt.

c) Ernährungsberatung

Digitale Beratung über Zoom.

Inhalte: individuelle Ernährungsanalyse, praktische Empfehlungen sowie optionale Handouts.

Keine medizinische Heilbehandlung oder Therapie.

Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen. Verantwortung für Umsetzung und Wirkung liegt bei der Kundin.

d) Digitale Produkte (Onlinekurse, E-Books, Workbooks u. ä.)

Lieferung erfolgt digital (z. B. per Downloadlink, E-Mail oder geschützte Plattform wie Systeme.io, Canva, Flenski).

Nach vollständiger Zahlung erhält die Kundin sofortigen Zugriff.

Nutzungsrecht: ausschließlich persönlich, nicht übertragbar, nur für den Eigengebrauch.

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4. Vertragsschluss

1. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin das Angebot der Anbieterin (z. B. per E-Mail, Onlineformular oder Buchungslink) annimmt und die Anbieterin die Buchung bestätigt.

2. Bei digitalen Produkten kommt der Vertrag durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ oder einen vergleichbaren Bestellbutton zustande.

3. Mit Abschluss der Buchung akzeptiert die Kundin diese AGB.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€).

Es gelten die in der Rechnung angegeben Bedingungen und Zahlungsmodalitäten.

Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

Zugelassene Zahlungsmethoden: Überweisung, PayPal, Stripe, Ratenzahlung (nach Absprache).

Bei Ratenzahlungen bleibt der gesamte Betrag fällig, auch wenn die Zusammenarbeit vorzeitig beendet wird.

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6. Stornierung, Umbuchung und Rücktritt

a) Einzelcoachings und Ernährungsberatung

Absagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

Bereits erbrachte Leistungen sind stets vollständig zu vergüten.

b) Gruppenprogramme

Stornierung bis 14 Tage vor Programmstart ist kostenfrei.

Bei späterem Rücktritt wird der volle Preis fällig, sofern der Platz nicht weitervergeben werden kann.

Eine Umbuchung auf einen späteren Durchgang ist nach individueller Absprache möglich.

c) Digitale Produkte

Da der Zugriff unmittelbar nach Kauf erfolgt, ist eine Stornierung oder Rückerstattung ausgeschlossen (siehe Widerrufsregelung unter Punkt 7).

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7. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu.

Für Dienstleistungen und digitale Produkte gelten folgende Sonderregelungen:

a) Digitale Inhalte (Onlinekurse, Downloads, Workbooks)

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald

die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und

die Kundin ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragsausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,

und sie bestätigt hat, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert.

b) 1:1-Coachings und Gruppenprogramme

Da diese Leistungen zu einem fest vereinbarten Zeitpunkt erbracht werden, besteht kein Widerrufsrecht nach Beginn der ersten Sitzung.

Eine Stornierung vor Beginn ist nach Punkt 6 möglich.

Ein Muster-Widerrufsformular wird auf Wunsch bereitgestellt.

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8. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten

Die Anbieterin schuldet kein bestimmtes Ergebnis, sondern die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistungen.

Die Kundin verpflichtet sich, aktiv an den Sitzungen teilzunehmen, bereitgestellte Aufgaben gewissenhaft zu bearbeiten und eigene gesundheitliche Einschränkungen ggf. mitzuteilen. Der ausgehändigte Anamnesebogen ist wahrheitsgemäß und nach besten Wissen und Gewissen auszufüllen.

Coaching, Ernährungsberatung und psychologische Beratung ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

Bei bestehenden Erkrankungen oder psychischen Problemen sollte vor Teilnahme eine ärztliche Rücksprache erfolgen.

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9. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) betroffen sind.

Für mittelbare Schäden, entgangene Gewinne oder gesundheitliche Folgen übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

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10. Urheberrecht

Alle von der Anbieterin bereitgestellten Unterlagen, Texte, Audios, Videos, Präsentationen oder sonstige Inhalte unterliegen dem Urheberrecht.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – ganz oder teilweise – ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

Das Nutzungsrecht bleibt auf den Eigengebrauch der Kundin beschränkt.

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11. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

Die Anbieterin verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nicht ohne Einwilligung weiterzugeben, soweit keine gesetzliche Pflicht besteht.

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12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist Freiburg.